我要咨询 我要投诉

中原银行关于微信银行公众号合并升级的公告

发布时间:2022年08月01日当前阅读量:

尊敬的客户:

  根据省委、省政府关于全省城商行改革的统一部署,并经中国银保监会等监管机构批准,中原银行已正式吸收合并洛阳银行、平顶山银行和焦作中旅银行并完成开业。为了向您提供更加优质统一的金融服务,现就微信银行公众号业务承继及变化相关事项公告如下:

微信银行暂停服务说明: 

  中原银行与原洛阳银行、平顶山银行、焦作中旅银行微信银行公众号将于2022年8月2日至26日陆续进行合并,在此期间,原三家行微信公众号将停止运营,部分业务将由【中原银行】公众号提供服务。原三家行微信银行公众号具体停止运营时间如下:

微信公众号名称

停止运营时间

中原银行洛阳分行原洛阳银行

2022年8月2日

中原银行平顶山分行原平顶山银行

2022年8月9日

中原银行焦作分行原焦作中旅银行

2022年8月16日

  【中原银行】公众号将于2022年8月26日22:00至8月29日8:00进行升级,升级完成后将全面提供服务。

原三家行微信银行业务承接说明:

(一)2022年8月2日至8月26日22:00

  (1)针对您已开通的微信动账提醒服务,我行将暂时通过您在我行预留的手机号码发送短信提醒服务;

  (2)原洛阳银行客户,如您有账户明细查询、理财购买/赎回、月月盈、通知理财及代缴费签约等金融需求,可通过在线注册中原银行洛阳分行手机银行办理;如您需办理银企对账、对公预约开户、畅游权益兑换、积分商城商户端登录、手机银行下载等业务,可通过【中原银行】公众号“便捷金融-分行专区-中原银行洛阳分行”办理;

  (3)原平顶山银行客户,如您有账户明细查询、平银存及理财购买/赎回、贵金属购买等金融需求,可通过在线注册中原银行平顶山分行手机银行办理;如您需办理网点查询、对公预约开户、手机银行下载等业务,可通过【中原银行】公众号“便捷金融-分行专区-中原银行平顶山分行”办理;

  (4)原焦作中旅银行客户,如您有账户明细查询、大额存单及理财购买/赎回、生活缴费等金融需求,可通过在线注册中原银行焦作分行手机银行办理;如您需进行手机银行下载,可通过【中原银行】公众号“便捷金融-分行专区-中原银行焦作分行”办理。

(二)2022年8月26日22:00至8月29日8:00

  中原银行微信银行公众号在此期间进行系统合并升级,将暂停业务办理。

(三)自2022年8月29日8:00起

  (1)针对您已开通的微信动账提醒服务,我行将通过中原银行微信银行公众号继续为您提供微信动账提醒服务;

  (2)原三家行客户,可通过中原银行微信银行公众号或手机银行进行账户明细查询、理财购买/赎回、贵金属购买、存款、生活缴费、预约开户、银企对账、网点查询等服务。

  如有疑问,您可以咨询中原银行各营业网点、客户经理或致电客服电话95186。对此给您造成的不便,我们深表歉意,并感谢您一直以来的关注、理解和支持。

  中原银行股份有限公司

  2022年8月1日

tel

友情链接中原银行子公司

中原银行股份有限公司版权所有
备案序号:豫ICP备14022039号
豫公网安备 120101102000000号

中原银行
手机银行
中原银行
企业手机银行
中原银行
微信公众号

    投诉建议

  • 现场渠道:向网点工作人员反映问题或通过意见簿留言。
  • 电话渠道:致电24小时客户服务电话 (95186) 反映问题。
  • 官方网站:登录门户网站 (https://www.zybank.com.cn),我要咨询 在线投诉与咨询。
  • 网上银行:通过门户网站 (https://www.zybank.com.cn),登录个人网上银行,联系我行在线客服。
  • 手机银行:通过中原银行手机银行APP,点击右上角“智能客服原宝”输入文字或语音沟通反映问题。
  • 微信银行:关注“中原银行”微信公众号联系我行在线人工客服反映问题 。
  • 邮箱:VOC@zybank.com.cn。